Guia geral de resolução de problemas para o sistema PLAYSTATION 3
Atualizando o software do sistema
- Visite a PLAYSTATION 3 oficial para descarregar a versão de firmware mais recente e instalá-la.
- Para verificar a versão do software do sistema atualmente instalada no seu sistema PLAYSTATION 3:
- No menu inicial da PS3> Configurações> [Configurações do sistema]> [Informações do sistema]> A versão do software do sistema * é exibida.
Reinício de todos os dispositivos de rede
- Reiniciar significa desligar todos os dispositivos (desconectar eletricamente) por um certo período.
- Faça um reinício de todos os dispositivos de rede. Isso inclui pontos de acesso sem fio, roteadores, modems, VoIP (Voice over IP) e modems de banda larga. Deixe-os por pelo menos dois minutos. Após dois minutos, você pode ligar o seu dispositivo.
Revise seu ambiente
- Certifique-se de que nada bloqueie o eixo de ventilação do seu console.
- Certifique-se de que o sistema PLAYSTATION 3 não está exposto a poeira excessiva, fumaça, vapor, temperaturas extremas *, umidade ou luz solar direta.
- Mais detalhes sobre precauções de segurança e manuseio do sistema PLAYSTATION 3 podem ser encontrados no manual (seção de segurança e suporte)
Restaurar as configurações padrão
- Para restaurar um sistema PLAYSTATION 3 para sua configuração padrão original.
- No menu inicial do PS3, clique em Configurações> [Configurações do sistema]> [Restaurar configurações padrão].
- Pressione o botão X para restaurar as configurações.
- Siga o procedimento.
Fonte: O site oficial da Playstation