Como recuperar a conta do Gmail
- Esqueceu a senha do Gmail
- Você não registrou opções alternativas de recuperação
- O seu número de telemóvel foi alterado
- Sua conta do Gmail foi invadida
- Conta do Gmail não acessada por 9 meses
Esqueceu a senha do Gmail
Se você esqueceu a senha da sua conta do Gmail, poderá recuperar sua conta acessando o site de recuperação de senha da web do Gmail e preenchendo o formulário.A primeira janela será semelhante ao seguinte:
Digite seu endereço de e-mail e clique em próximo. Então, esta janela aparecerá:
Como você não sabe sua senha, clique em Experimentar uma pergunta diferente . No processo, você pode ser solicitado a responder à sua pergunta secreta ou a um email ou número de telefone alternativo.
Você não registrou opções alternativas de recuperação
Infelizmente, quando você criou a conta, não registrou uma pergunta secreta da qual se lembra ou um endereço de e-mail de recuperação ou número de telefone alternativo ao qual você tem acesso para receber um código de redefinição, você não pode provar que é o legítimo proprietário da conta. Portanto, a recuperação de contas é absolutamente impossível e não há como evitar isso.O seu número de telemóvel foi alterado
Se você alterou o número do seu celular, ainda poderá recuperar sua conta somente se lembrar da sua senha . Dirija-se a este link para recuperar sua conta. Um código de redefinição será enviado para seu endereço ou telefone de recuperação alternativo. Você será perguntado por sua senha.Sua conta do Gmail foi invadida
Se alguém alterou as informações da sua conta, como seu número de telefone de recuperação ou e-mail de recuperação, se alguém excluiu sua conta ou se você não pode fazer login por outro motivo, o Gmail oferece um processo de recuperação passo a passo.Primeiro, clique no link a seguir para obter acesso à página de recuperação:
Digite seu e-mail ou número de telefone e clique em Avançar .
Depois de inserir seu endereço de e-mail, o Gmail perguntará a última senha que você usou e, em seguida, perguntará onde deseja receber o código de redefinição:
Se você não tiver um número de celular ou endereço de e-mail em que possa receber um código de redefinição, crie um. Se durante o processo de recuperação você não souber a resposta, clique em Experimentar uma pergunta diferente . Então, você deve inserir um endereço de e-mail alternativo ou número de celular para obter o código:
Um código de reset será imediatamente enviado para você. Na próxima página, você será solicitado a inserir o código de redefinição de seis dígitos e você terá acesso à sua conta. Verifique suas mensagens de texto ou e-mail para o código.
NB Depois de ter recuperado o acesso à sua conta, sugerimos que você altere imediatamente suas informações e senhas de recuperação alternativas.
Conta do Gmail não acessada por 9 meses
Se você não acessou sua conta do Gmail por aproximadamente 9 meses, ela foi excluída do servidor do Gmail. Contas excluídas e os dados armazenados são impossíveis de recuperar. Infelizmente, se este for o seu caso, você deve criar uma nova conta, tomando cuidado para anotar sua senha e questões de segurança em um local seguro.Imagem: © Google.