Como devolver o produto e obter reembolso no Flipkart

A Flipkart é a principal empresa de e-commerce da Índia, com milhões de pessoas usando-a para fazer compras todos os dias. Como muitas pessoas compram seus produtos no site, segue-se que há uma grande demanda para devolver algumas delas. A Flipkart é conhecida por sua política favorável de devolução . Se você é um comprador regular no Flipkart, continue lendo para saber mais sobre a política de devolução e reembolso da empresa .

Devolver um produto no Flipkart

Quando você adquire um produto, só é permitido prosseguir com um reembolso após a conclusão da entrega. Existe um prazo fixo para o retorno e varia de produto para produto. Alguns produtos têm um limite de retorno de dez dias, enquanto alguns podem ser devolvidos após até um mês.

Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas no aplicativo Flipkart. Baixe o aplicativo e faça login na sua conta.

Para iniciar o processo de devolução de um determinado produto uma vez no aplicativo, clique nas três linhas na parte superior da página. Isto irá abrir um menu, onde você deve clicar em Meus Pedidos :

Uma nova página será aberta, fornecendo um registro de todas as compras que você tem no Flipkart. Em seguida, clique em RETURN :

Na próxima página, você verá uma imagem do produto, seu ID do pedido e outras informações relevantes.

Em seguida, vá para a seção Motivo da devolução e selecione por que você deseja devolver o produto do conjunto de opções. Você também pode acessar Mais detalhes e fornecer outros motivos para devolver o produto. Abaixo disso, você pode dar um feedback detalhado para a empresa na seção de comentários:

Depois de fornecer todas essas informações, clique no botão CONTINUE azul:

Uma nova página será aberta, na qual você deverá inserir seu nome, seu número de telefone e um endereço de retirada. Tem que ser o mesmo endereço onde o produto foi originalmente entregue.

Nesta página, há outra seção que diz o que você quer em troca? . Aqui, você pode selecionar a opção Reembolso, para ter o preço do item reembolsado em sua conta bancária ou pode optar por ter o item substituído.

A página a seguir exibirá o valor que será reembolsado, o endereço do qual o produto será retirado para devolução, seu número de telefone e outros termos e condições do processo de reembolso. Clique em CONFIRM RETURN para finalizar o processo: